Flexi
  • Frequently Asked Questions

    1. Apakah yang dimaksud
    layanan FlexiMUSLIM dan FlexiBROWSER?

    Adalah
    layanan Flexi On Device Portal (ODP) yang ditanam langsung dalam terminal

    Bundling Flexi yang
    berisi layanan FlexiMUSLIM dan FlexiBROWSER yang dapat
    dinikmati oleh seluruh pelanggan Flexi Postpaid
    dan Prepaid secara
    nasional di seluruh wilayah layanan Telkom Flexi.


    Pengembangan
    aplikasi FlexiMUSLIM dan FlexiBROWSER dapat dinikmati pada 4 type Terminal
    Bundling :

    ·
    Low End :
    ZTE S-100

    ·
    Low-Mid End : Haier C-8989

    ·
    Mid-End :
    Haier C-600

    ·
    Mid-High End : Nexian C-900


    2. Apakah yang dmaksud
    layanan FlexiBROWSER?

    Flexi BROWSER merupakan aplikasi
    yang dikembangkan dalam
    platform BREW, berupa menu statis

    yang ditanam langsung dalam Terminal Bundling Flexi, dibuat
    untuk memudahkan pelanggan Flexi mengakses fitur, layanan nilai tambah beserta

    content-content menarik Flexi lainnya
    tanpa harus mengingat lagi kode-kode maupun syntax penulisan yang lazim digunakan saat melakukan akses terhadap layanan ini.

    List
    menu dalam FlexiBROWSER meliputi:

    1)
    Menu dengan
    Content Dinamis :

    ·
    FlexiSTORE:
    Merupakan Portal Content Flexi berisi
    Content dan Aplikasi tematis yang diupdate secara periodik. Pelanggan dapat meng-akses content atau aplikasi dalam FlexiSTORE dengan cara mendownload langsung ataupun melakukan registrasi pemakaian aplikasi per perioda waktu tertentu.

    ·
    FlexiTONE:
    Merupakan menu untuk menyederhanakan cara akses pelanggan Flexi dalam berlangganan maupun transaksi lain terkait RBT Flexi.

    2)
    Menu dengan
    Content Statis:

    ·
    FlexiCOMBO,
    FlexiTRANSFER, FlexiMILIS, FlexiExtendMe, FlexiVOIP (01017),

    FlexiCASH, dan FlexiVoiceSMS : Merupakan pengemasan ulang fitur Flexi eksisting dengan merubah antarmuka (interface) provisioning dan

    transaksi penggunaan fiturnya sendiri melalui mekanisme yang lebih simple dan mudah. Menghilangkan kesulitan pelanggan dalam penggunaan shortcode akses yang beragam, semua akses ke fitur

    Flexi dibuat dalam bentuk list menu (just “click” for all features benefit).
    3. Apakah yang dimaksud
    layanan FlexiMUSLIM?

    FlexiMUSLIM merupakan aplikasi yang dikembangkan dalam platform BREW,

    berupa menu akses statis yang ditanam langsung dalam Terminal Bundling
    Flexi yang disediakan khusus

    untuk aplikasi ini yang memungkinkan pelanggan mendapatkan layanan:

    1)
    Mobile Quran

    2)
    Hadist

    3)
    Adzan & Dzikir

    4)
    Zakat & Infak

    5)
    Khazanah Baru

    6)
    Islamku

    7)
    Islam Populer

    8)
    Kios Islam

    9)
    Info Ummat

    10) Bantuan



    Penjelasan Menu-menu dalam FlexiMUSLIM
    :

    1) Mobile Quran.

    Layanan Al-Quran 30 juz yang dilengkapi fasilitas pencarian cepat berdasarkan nama Surat. Fitur

    pembeda warna pada aturan baca
    (hukum tajwid) sangat membantu pengguna saat membacanya.

    Kode pewarnaan aturan baca sesuai
    dengan pewarnaan Al-Quran Tajweed terbitan Madinah (Saudi). Pengguna akan dimudahkan

    dalam mempelajari Kitab Suci ini
    berkat adanya terjemahan bahasa Indonesia.

    Pada handset Haier C-600 dan Nexian C-900, pengguna dapat menikmati suara lantunan ayat-ayat Al Qur’an.



    2) Hadits

    Layanan ini
    terdiri dari kumpulan hadits shahih riwayat Imam Bukhari dan Muslim, dengan konten yang bersifat tekstual. Dilengkapi dengan tema dan subtema

    untuk mempermudah pengguna dalam melakukan pencarian hadits yang pengguna inginkan.



    3) Adzan & Dzikir

    Layanan pengingat
    Sholat yang akan selalu berkumandang setiap waktu sholat

    tiba, berupa tetabuhan bedug yang dipadu dengan alunan
    musik Islami yang selalu terupdate dan sesuai kota

    yang dipilih di seluruh Indonesia. Selain itu tersedia juga
    pengingat untuk selalu ber-dzikir setiap pagi dan

    petang (Alma’tsurat), dzikir nama-nama Allah yang baik (Asmaul Husna)

    serta Tausiyah. Pengguna cukup melakukan pengaturan sekali saja.

    Pada handset Haier C-600 dan Nexian C-900, pengguna dapat menikmati suara lantunan suara Azan dari Mekah, Medinah,

    atau Indonesia, dzikir Al Matsurat dan Asmaul
    Husna.



    4) Zakat & Infak

    Dalam layanan Zakat, tersedia aplikasi Kalkulator
    Zakat dan Bayar Zakat. Pengguna dapat mengetahui jumlah zakat yang harus
    dibayarkan dengan cara mengisikan parameter-parameter tertentu. Setelah
    mengetahui jumlahnya, pengguna dapat langsung melakukan pembayaran melalui
    FlexiCash. Pengguna harus sudah terdaftar terlebih dahulu ke FlexiCash.

    Sedangkan layanan Infak, memungkinkan pengguna untuk
    melakukan ibadah infak melalui HP dengan menunjuk lembaga penyalur resmi yang
    telah ditentukan. Infak
    ini akan memotong pulsa pengguna sebesar jumlah yang dipilih.



    5) Khazanah Baru

    Layanan ini
    menawarkan beragam pilihan FlexiTone dan novel-novel Best Seller. FlexiTone terdiri dari lagu-lagu bertema Rohani Islam
    popular yang dibawakan oleh artis-artis terkenal.



    6) Islamku

    Untuk memenuhi
    kebutuhan pengguna dalam memahami Islam secara utuh, menu ini menyajikan buku-buku yang membahas tentang keislaman, seperti Rukun Iman

    dan Islam, Sirah, hingga Doa dan
    Dzikir.



    7) Islam Populer

    Sedangkan untuk
    menambah wawasan keislaman agar selalu up-to-date,

    layanan ini menyuguhkan sejumlah buku dan artikel
    terpopular, sains popular, Fiqih Kontemporer, hingga artikel mengenai Islam dalam Islamic
    Digest.







    8) Kios Islam

    Layanan menarik

    yang menawarkan berbagai macam Flexitone, Wallpaper, dan Ringtone Midi serta
    voucher-voucher diskon yang dapat

    didownload dengan mudah.



    9) Info Ummat

    Menu

    ini memberikan informasi mengenai event-event akbar yang diselenggarakan, dan juga pengguna

    dapat memberitahukan kepada rekan-rekannya yang lain tentang event yang dibuat. Cukup dengan memberikan

    informasi ke dalam handphone.



    10) Bantuan

    Menu
    petunjuk yang siap membantu pengguna untuk mengetahui berbagai informasi tentang cara pemakaian

    aplikasi FlexiMUSLIM, tarif-tarif yang berlaku, cara melakukan update aplikasi, atau panduan berhenti (unregister) dari layanan yang telah diikuti.


    4.
    Apakah fitur tambahan pada FlexiMUSLIM dan FlexiBROWSER

    ·
    Kiblat (khusus pada Haier C-8989)

    Merupakan aplikasi yang
    membantu pengguna untuk menentukan arah kiblat sesuai dengan kota yang dipilih

    ·

    Wallpaper Muslim

    Pengguna dapat mengganti wallpaper muslim sesuai yang diinginkannya

    ·
    Ringtone Muslim

    Pengguna dapat mengganti ringtone muslim sesuai yang diinginkannya.


    5.

    Bagaimana cara pelanggan dapat memanfaatkan FlexiMUSLIM
    dan FlexiBROWSER ini?

    Aplikasi FlexiMUSLIM
    dan FlexiBROWSER dapat diakses pelanggan

    langsung pada terminal
    Bundling Flexi yang disediakan khusus
    untuk aplikasi ini melalui :

    ·
    Tombol
    Kanan Atas (Right Softkey) à
    FBROWSER untuk Aplikasi FlexiBROWSER

    ·
    Tombol
    Kiri Atas (Left Softkey) à
    FMUSLIM untuk Aplikasi FlexiMUSLIM


    6.
    Kapan layanan FlexiMUSLIM dan FlexiBROWSER ini mulai
    berlaku?

    Layanan FlexiMUSLIM
    dan FlexiBROWSER berlaku mulai xx Agustus 2009.


    7.
    Dimana saja layanan FlexiMUSLIM dan FlexiBROWSER ini
    dapat dinikmati?

    Layanan FlexiMUSLIM dan FlexiBROWSER ini
    dapat dinikmati oleh pelanggan Flexi (postpaid dan prepaid) di semua lokasi yang terlayani jaringan TELKOMFlexi.


    8.
    Apa benefit layanan FlexiMUSLIM dan FlexiBROWSER bagi
    pelanggan?

    Benefit bagi
    pelanggan adalah kemudahan dalam mengakses fitur-fitur Flexi eksisting serta
    beragam manfaat lain sesuai content FlexiMuslim yang ditawarkan.










    9.
    Bagaimana tarif dan gimmick layanan FlexiMUSLIM dan
    FlexiBROWSER ini?

    a.
    Tarif

    FlexiBROWSER :

    ·

    FlexiSTORE :

    Ø
    Content Download (Wallpaper, Ringtone)
    sesuai tarif eksisting Content.

    Ø
    Akses Aplikasi : tergantung jenis
    aplikasi Rp 1.000 s/d Rp 2.000 per minggu/aplikasi/pelanggan sebelum PPN

    ·
    Fitur Flexi lainnya (FlexiCOMBO, FlexiTRANSFER,

    FlexiMILIS, FlexiExtendMe, FlexiVOIP (01017), FlexiCASH, dan FlexiVoiceSMS) : sesuai tarif yang berlaku (tidak ada tambahan biaya

    provisioning)



    FlexiMUSLIM :





    No.




    Menu




    Tarif (sblm PPN)




    Charging

    1


    Mobile Qur’an


    Rp 1,000


    per minggu




    a.


    Baca Qur’an Tajwid




    b.


    Murattal Qur’an *)

    2


    Hadits


    Rp

    1,000


    per minggu




    a.


    Cari Hadits




    b.


    Kategori Hadits

    3


    Azan & Zikir










    a.


    Azan


    Rp 1,000


    per minggu




    b.


    Al-Matsurat (Dzikir)


    Rp 1,000


    per minggu




    c.


    Asmaul Husna


    Rp 1,000


    per minggu







    ·


    Wallpaper Asmaul Husna


    Rp 2,000


    per download




    c.


    Tausiyah













    ·


    Hikmah Harian


    Rp 1,000


    per minggu







    ·


    Kisah Teladan


    Rp 1,000


    per minggu

    4


    Zakat & Infak










    a.


    Zakat













    ·


    Kalkulator Zakat


    Rp 1,000


    per akses







    ·


    Zakat via FlexiCASH


    sesuai tarif
    FlexiCASH yg berlaku




    b.


    Infak













    ·


    Nominal Rp.5.000


    Rp 5,000


    per hit







    ·


    Nominal Rp.10.000


    Rp 10,000


    per hit







    ·


    Nominal Rp.20.000


    Rp 20,000


    per hit

    5


    Khazanah Baru










    a.


    FlexiTONE


    Rp 8,000


    per bulan




    b.


    Novel


    Rp 1,000


    per minggu

    6


    Islamku


    Rp 1,000


    per minggu




    a.


    Rukun Iman & Islam




    b.


    Sirah Nabi




    c.


    Keluarga




    d.


    Doa dan Dzikir

    7


    Islam Populer










    a.


    Buku populer


    Rp 1,000


    per minggu




    b.


    Sains populer


    Rp 1,000


    per minggu




    c.


    Fikih Kontemporer


    Rp 1,000


    per minggu




    d.


    Islam Digest


    Rp 1,000


    per minggu

    8


    Kios Islam










    a.


    FlexiTONE


    Rp 8,000


    per bulan




    b.


    Wallpaper


    Rp 2,000


    per download




    c.


    Ringtone













    ·


    Polytone (midi)


    Rp 3,000


    per download







    ·


    Truetone (mp3)


    Rp 5,000


    per download




    d.


    Bazaar Islami


    Rp 1,000


    per download

    9


    Info Ummat










    a.


    Event khusus


    free of charge




    b.


    Event komunitas


    free of charge

    *) hanya ada pada handset Haier C-600 dan Nexian C-900



    b.
    Gimmick
    :

    Memberikan gratis (free
    of charge) di minggu pertama biaya berlangganan aplikasi FlexiMUSLIM

    dan biaya berlangganan selama 1 (satu) minggu berikutnya
    dengan dan secara otomatis diperpanjang setiap minggu selama pelanggan

    aktif (postpaid/prepaid).



    Ketentuan
    :

    ·
    Pelanggan tidak dikenakan lagi biaya
    akses data (PDN Flexi) karena semua biaya telah diperhitungkan sebagai tarif
    content maupun tarif berlangganan (subscribe fee).

    ·

    Biaya akses aplikasi yang tersedia
    dalam menu FlexiSTORE (dalam aplikasi FlexiBROWSER) adalah biaya pemakaian
    selama 1 (satu) minggu dan tidak diperpanjang secara otomatis.


    10. Kemana pelanggan
    mendapatkan informasi lebih lanjut mengenai layanan FlexiMUSLIM dan
    FlexiBROWSER?

    Pelanggan dapat
    mananyakan informasi lebih lanjut atas layanan FlexiMUSLIM dan FlexiBROWSER ke Plasa TELKOM terdekat atau menghubungi
    Contact Center 147.






0 komentar:

Leave a Reply

Solusi Uang Masuk

Flexi COMBOPlus

ShoutMix chat widget

KUCI KEBERHASILAN

LINK

Flexi AuctionTrendy ReloadFlexi CerdasHUMOR KAPANLAGI.COMTIPS MASAKANMutiara Hati

COUNTRY

free counters